在当今科技快速的提升的时代，“数字化” 和 “数字化转型” 成为了热门词汇，频繁出现在我们的视野中。但它们究竟是什么？又会给企业和行业带来怎样的变革呢？今天，跟着艾威一起深入探讨。

　　数字化是如何结合技术来运行公司运营模式的解决方案,其目标是使业务更快、更敏捷、更有利可图。

　　数字化转型/数字化是将公司的整个运营、流程和业务功能转移到一个重新设计的(数字)运营模型上。

　　数字化转型是个过程，不会限制我们是要做自动化，做业务流程还是AI ，它是个过程，让你实现结果的。

　　以 Burberry 公司为例，在 2006 年到 2015 年期间，它进行了一场极具代表性的数字化转型。在这一漫长而关键的时期，Burberry 展开了全方位、多维度的深刻变革，成功地将传统的实体商业模式拓展为 “实体 + 虚拟商业模式”，为企业在数字时代的发展开辟了新路径。

　　1、明确产品与服务定位：企业首先要思考的是为市场提供啥样的产品和服务，这一些产品和服务如何实现用户的需求和痛点。例如，苹果公司始终致力于为广大购买的人提供高品质、具有创新性的电子科技类产品，其产品设计和功能都紧密围绕使用者真实的体验展开。

　　2、构建适配的运营模式：确定了产品和服务后，需要仔细考虑采用什么样的模式去运作。这包括企业的组织架构、业务流程、供应链管理等方面。像丰田汽车的精益生产模式，通过优化生产流程和供应链管理，实现了高效率、低成本的运营。

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　　3、发挥科技的强大力量：在明确了产品和运营模式后，企业要思考怎么样运用科技来赋能业务。无论是利用大数据分析进行市场洞察，还是借助人工智能实现自动化决策，科技的力量都能够在一定程度上帮助企业提升竞争力。例如，阿里巴巴利用云计算技术，为电子商务平台提供了强大的技术上的支持，保障了平台在高流量下的稳定运行。

　　数字化转型，本质上是信息技术的深度应用，它通过实施创新的商业模式，致力于改善客户体验和实现运营改进，而这些变革非常有可能颠覆整个行业。

　　1、客户体验：在产品不变的情况下，通过优化客户体验，让客户更加满意。例如，星巴克通过引入移动应用，让客户能提前下单、到店自提，减少了排队等待时间，提升了客户的消费体验。客户旅程分析技术是实现这一目标的重要手段，通过一系列分析客户在各个接触点的行为和感受，公司能够针对性地进行优化。

　　2、运营改进：大多分布在在企业内部，旨在提升公司内部的生产力。虽然运营改进不会直接产生颠覆性的效果，但可以间接提升公司的效能。例如，许多企业采用自动化办公软件，实现了文件审批、数据统计等工作的自动化，大幅度的提升了工作效率。自动化技术是实现运营改进的关键技术之一。

　　3、商业模式：商业模式创新是最具颠覆性的领域。像 Uber、Amazon、Tesla 等公司，通过创新商业模式，彻底改写了行业规则。

　　Uber 通过搭建共享出行平台，打破了传统出租车运营模式的局限，为用户更好的提供了更方便快捷、多样化的出行选择；Amazon 以电子商务和云计算服务为核心，构建了全新的购物模式和服务生态，引领了全球电商的发展潮流；Tesla 则以电动汽车和无人驾驶技术为突破口，颠覆了传统燃油汽车行业，推动了整个汽车产业向新能源和智能化方向转型。

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　　据荔枝新闻报道，特斯拉创始人兼CEO埃隆·马斯克透露，计划5月底辞去美国政府效率部的职务。马斯克在采访中表示，有信心在离职前完成削减1万亿美元联邦赤字的目标，并称政府效率低下、存在大量浪费和欺诈，有信心在不影响关键服务的情况下减少15%的支出。

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　　据央广网援引美国《国会山报》报道，当地时间3月31日，美国总统特朗普表示，他预计美国政府效率部负责人马斯克在完成联邦政府改革工作后，最终会回归经营自己的公司。特朗普还补充称，“但我会尽可能让他多留一段时间，他是个非常有才华的人。”特朗普认为马斯克在公共领域受到的待遇“太糟糕了”。

　　来源：环球时报-环球网 【环球时报-环球网报道 记者 郭媛丹】东部战区新闻发言人施毅陆军大校1日表示，4月1日开始，中国人民东部战区组织陆军、海军、空军、火箭军等兵力，位台岛周边组织舰机多向抵近台岛，重点演练海空战备警巡、夺取综合制权、对海对陆打击、要域要道封控等科目，检验

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　　在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

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